スタッフインタビュー
株式会社モトーレン三河 岡崎店（2022年中途入社）
セールスコンサルタント
広瀬 海斗
カッコよくありたい
と思い応募！
前職は、アパレル販売員、飛び込みの営業を経験しました。
今のご時世、飛び込みだと煙たがられるということがあり、
お客様に来ていただく店舗での営業がしたいと思いました。
何を売りたいと考えた時に車が思い浮かびました。
数年に一度しか購入されないものを販売したいと思いました。
車の中で好きなBMWの車を販売する立場になり、
カッコよくありたいと思い、応募しました。
わからないことが
すぐ聞ける職場
今まで働いてきた職場の中で一番しっかりしている会社だったので、面接もイメージ通り、きっちりしていていました。
今思えば、すごい緊張してガチガチでしたね（笑）
入社してからもイメージが変わってませんが、働いてる人たちは皆さん優しいですし、わからないことがあればすぐ聞ける職場なので安心できました。
外見はきちっとしててカッコいい感じだけど、中身は柔らかく温かい感じで、みんな協力し合っていて、雰囲気はいいです。
上司や先輩の
アドバイスやサポートで安心
入社したばかりの頃、純粋に車が売れるのかなっていう不安がありました。
営業職なので売らないといけないというプレッシャーは常にありますが、上司や先輩にアドバイスやサポートいただけるので、一人で抱え込むことはないので安心はしています。
最初は先輩の隣につかせていただいて商談を体験させてもらえます。
2日間ほどではありますが、商談のイメージができました。お客様訪問や査定、乗り換えの提案など販売に繋がるアドバイスをいただけるので、それを自分なりに考えて行動しています。
上司から
自発的に学んでいます
BMWっていう看板を背負ってはいるので、身だしなみやお客様先へ訪問する際は車を綺麗にして伺うよう気を付けています。
汚い車で行くわけにもいけませんし、
身だしなみも汚かったらイメージダウンに繋がってしまうので。
言葉遣いは、上司の話し方や話している内容を聞いたり、真似したりして自発的に学んでいます。
お客様との
会話が楽しい
車は好きですが、車についての知識は全然ありませんでした。
なので、車やサービスのこと、登録書類や手続きのことなど覚えることが多くて苦労しています。
どんな仕事でもそうだと思うので今できる仕事を頑張り、先輩方にフォローいただきながらできることを広げています。
接客もお客様ごとに声のトーンや距離感、話す速度、用件等で対応の仕方が様々なので大変難しいです。
様々なご要望でお客様がいらっしゃるのでその方々といろいろ会話ができるのは楽しいです。
頑張った分だけ
評価してもらえる
営業なのでご契約をいただいた時が一番嬉しいです。
私は入社してBMWに乗れるようになりました。
というのも、ご契約をいただいたらお給料に反映されるインセンティブがあります。
頑張った分だけ評価してもらえる制度があるのがありがたいことですし、モチベーションにもつながっています。
自分のお客様を
増やしていきたい
1年を通して自分自身に課せられている販売台数以上の結果を出すことが第一の目標なのですが、自分の基礎となるお客様を増やすことにも頑張りたいです。
お客様のためになることを考えて精いっぱい対応することが今私に出来る事じゃないかと思います。
車という高級な商品なのですごく売れるというわけではないですが、長くやっていけばお客様が増えて、販売台数も増えていくはずだと思いますから。
販売の経験がない方でもサポートしてくれる上司・先輩がついているので安心して働ける職場です。販売に興味のある方はぜひ当社でチャレンジしてください。
